Здесь вы найдёте все способы связаться с редакцией chairyoga.ru. Если у вас вопрос по конкретной статье, предложение новой темы или общий отзыв о сайте — напишите нам. Мы читаем каждое сообщение и отвечаем в течение одного-двух рабочих дней.
Как написать нам — контакты
Мы стараемся держать контактную информацию простой. Нет колл-центра, нет чат-ботов, нет автоответов с шаблонными фразами. Есть редакция из живых людей, которые занимаются йогой на стуле и ведут этот сайт.
Электронная почта для контактов
Основной канал связи — электронная почта. Пишите на адрес в подвале сайта. В теме письма укажите, о чём речь: это ускорит ответ и поможет письму не затеряться.
Примеры корректных тем письма:
- «Вопрос по статье про дыхательные упражнения»
- «Предложение темы: йога на стуле при остеопорозе»
- «Нашёл ошибку в описании позы»
- «Сотрудничество / размещение материала»
Форма обратной связи и контакты
Если не хотите открывать почтовый клиент — воспользуйтесь формой ниже. Укажите имя, адрес электронной почты для ответа и текст сообщения. Поле «Тема» необязательное, но полезное.
Форма отправляет сообщение напрямую в редакцию — никаких посредников и рекламных рассылок в ответ. Адрес, который вы укажете, используется только для ответа на ваш конкретный вопрос.
Форма обратной связи загружается здесь.
По каким вопросам пишут чаще всего
Чтобы вы могли сориентироваться, перечислим типичные обращения — и как мы на них реагируем.
| Тип вопроса | Что делаем | Срок ответа |
|---|---|---|
| Уточнение по технике выполнения упражнения | Отвечаем письменно, при необходимости дополняем статью | 1-2 рабочих дня |
| Вопрос о противопоказаниях | Даём общие ориентиры, направляем к профильному врачу | 1-2 рабочих дня |
| Найдена фактическая ошибка | Благодарим, проверяем, правим материал | До 3 рабочих дней |
| Предложение темы | Добавляем в редакционный план, сообщаем о принятии решения | До 5 рабочих дней |
| Сотрудничество и партнёрство | Рассматриваем индивидуально | До 5 рабочих дней |
Вопросы по материалам сайта
Если вы читаете статью и что-то кажется неточным или требует уточнения — пишите. Это помогает сайту становиться лучше. Укажите:
- адрес страницы, о которой идёт речь;
- конкретный абзац или упражнение;
- что именно вызвало сомнение или вопрос.
Мы не публикуем медицинских рекомендаций и не ставим диагнозов — это важно понимать с самого начала. Материалы сайта носят информационный и образовательный характер. При серьёзных ограничениях здоровья — боли в суставах, перенесённых операциях, хронических заболеваниях — любую практику нужно согласовывать с лечащим врачом или физиотерапевтом. Мы можем объяснить принцип упражнения, но не можем заменить специалиста.
Предложить тему для новой статьи — контакты
Редакционный план формируется в том числе на основе запросов читателей. Если вы не нашли на сайте ответа на свой вопрос — велика вероятность, что этот вопрос есть у многих других. Напишите нам, и мы рассмотрим его как тему для материала.
Хорошая тема-предложение выглядит примерно так:
- «Ищу упражнения для людей с заменой тазобедренного сустава — на сайте не нашёл»
- «Хочу понять, как адаптировать дыхательные практики при астме»
- «Интересуют занятия для пожилых людей, которые большую часть дня проводят в кресле»
Мы не берём на себя обязательство написать о каждой предложенной теме, но внимательно изучаем все обращения. Если тема принята в работу — мы сообщим об этом.
Время ответа и рабочие часы контактов
Редакция работает в будние дни. Сообщения, полученные в пятницу вечером или в выходные, будут рассмотрены в начале следующей рабочей недели. Это честнее, чем обещать «ответим в течение 24 часов» и не держать слово.
Если вы не получили ответ в течение трёх рабочих дней:
- проверьте папку «Спам» — письмо могло попасть туда;
- убедитесь, что правильно указали адрес электронной почты;
- напишите повторно, добавив пометку «Повторное обращение» в теме.
Чего мы не делаем через контактную форму
Несколько вещей, которые стоит знать заранее, чтобы не ждать ответа напрасно:
- Не публикуем платные статьи и ссылки под видом редакционных материалов.
- Не даём индивидуальных тренировочных планов — это работа инструктора, не редакции сайта.
- Не продаём рекламные места через эту форму — по вопросам рекламы обращайтесь на почту с темой «Реклама».
- Не перезваниваем — только письменная переписка.
Отзыв о сайте и другие контакты
Если что-то на сайте работает неудобно — страница загружается медленно, изображение не открывается, текст плохо читается на телефоне — напишите нам. Такие сообщения мы особенно ценим, потому что сами не всегда замечаем технические сбои. Укажите устройство и браузер, если это несложно.
Положительную обратную связь тоже приветствуем — не из тщеславия, а потому что это помогает понять, какие материалы оказались полезными и в каком направлении двигаться дальше.